CHATBOT

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Abbiamo realizzato un sistema connesso alle più diffuse applicazioni di istant messanging come Facebook, Skype, Telegram, Wechat. Le tipologie si distinguono in base alla complessità: da quelli basati su dati e regole di comportamento definite e sempre più affinate con il passare del tempo; gli altri si basano su motori semantici o piattaforme di Intelligenza Artificiale (AI).
Le categorie di chatbot realizzati
COMMERCE BOTS consentono ai clienti di navigare, selezionare e acquistare i prodotti senza mai lasciare la finestra di Messenger.
CUSTOMER SERVICE BOTS reattivo e sempre attivo 24 ore su 24 pronto a rispondere alle richieste e reclami degli utenti con rilevanti informazioni utili in qualsiasi momento della giornata.
CONTENT BOTS consentono agli utenti di ottenere notizie personalizzate da un feed, offrendo loro informazioni tempestive e avvisi su argomenti di loro scelta
I processi per cui generalmente vengono impiegati i chatbot sono: Customer Service, eCommerce, Engagement, Loyalty.